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ご注文ガイド

GUIDE

購入までの流れ
1

商品を選ぶ

ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2

ご注文内容の確認/配送希望日・時間の指定

カート画面にご注文商品が表示されますのでご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
配送希望日・時間のご希望がある場合は、「配送希望日」「配送時間帯」から指定してください。

3

配送先情報/お客様情報のご入力

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
必要事項をご記入ください。

4

お支払い情報の入力

ご希望のお支払い方法を選択の上、必要事項をご記入ください。
お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込がお選びいただけます。

5

注文完了

ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きますのでご確認ください。

メール設定について
お客様のメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

     
お支払い方法

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。(手数料無料)

※お支払い回数は一括払いのみとなります。
※クレジットカード払いで領収書が必要な場合は、備考欄にお書き添え下さい。


               

銀行振込、コンビニ決済(前払い)

ご入金の確認が取れましたら商品を発送いたします。
配達日時を指定される場合は、配達ご希望日の3営業日前までにご入金ください。
振込先の指定口座は、ご注文後メールにてご案内いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

対応可能コンビニエンスストア
「セブンイレブン」「ローソン」「ミニストップ」「セイコーマート」「ファミリーマート」「デイリーヤマザキ」「スリーエフ」など

対応可能銀行
「PayPay銀行」「楽天銀行」「auじぶん銀行」「住信SBIネット銀行」など
               


配送/送料について

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
午前中までのご注文で、翌営業日に発送いたします。(繁忙期を除く)
ご注文画面で表示されるお届け日のご指定が可能です。ご指定いただける時間帯は下記の通りです。
※年末年始期間のお届けについては「お知らせ」をご確認ください。

午前中(9~12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時


送料について

お買い上げ金額に関わらず、1配送先につき送料をご負担いただきます。
お届け先地域により送料が異なりますので、詳しくは下記をご確認ください。


ポイントについて

ポイントを貯める

               

ご購入の際、料金の2%還元致します。
ポイントを付与する際には会員登録が必要となりますので会員登録後のご購入をお願いいたします。


ポイントの使用方法

               

ポイントを使用の際は会員登録を行っていただき使用することが出来ます。
ご購入の際に割引ポイントとして使用することが出来るため是非ご利用下さい。


返品・交換について

食品の性質上、お客様都合による返品や交換はお受けできません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一、お届け商品に不備がございましたら商品到着より5日以内にご連絡頂きますようお願いいたします。返金、交換等の対応をさせて頂きます
ただし、下記の項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

・商品到着より5日以上経過しご連絡がない場合
・消費済みの商品
・破損された商品・商品の化粧箱 等

返品交換の際はお電話またはお問合せフォームにて承ります。
電話番号:070-4134-6359


よくあるご質問
A

生ものなので解凍後は、冷蔵保存で3日以内に食べてください。 賞味期限は、あくまでも購入してから冷凍保存をしている間の期限となります。
一度解凍後に冷凍した場合には、味の保証は出来かねます。

A

賞味期限切れの商品の場合、味の保証は出来かねます。

A

良く焼いて召し上がってください。

店舗情報
住所
〒059-0921
北海道白老郡白老町字石山27-37
電話番号
070-4134-6359
営業時間
9時〜18時
※営業時間は季節で異なります。
定休日
不定休